LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun 7zip anda

Satu akaun 7zip menghubungkan akses lobby, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta tetapan keselamatan anda; Dasar Privasi ini menerangkan cara data itu dikumpul...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
7zip Dasar Privasi untuk akaun 7zip anda

Data anda kekal jelas dan terkawal

Dasar ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan meja live casino, mencuba slot seperti Lucky Fortune Cat, atau menyemak sportsbook melalui 7zip. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan sesi, mematuhi permintaan yang sah, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Rekod pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan nama

akaun, jumlah, masa transaksi, serta status pengesahan; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Di Malaysia dan wilayah yang disokong, akses boleh tertakluk kepada undang-undang tempatan, arahan rakan pembayaran, atau keperluan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan lanjut melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Kami mahu pertanyaan privasi sampai kepada pasukan yang sesuai, bukan hilang dalam perbualan umum. Apabila anda menghubungi kami, sertakan ID akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, log peranti, atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, hubungi kami segera melalui sembang atau e-mel...
CARA KAMI

Cara kami melindungi rekod anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian 7zip, bukan dokumen statik yang dibiarkan tanpa perhatian. Pasukan akaun, pembayaran, risiko, dan sokongan menggunakan peraturan akses dalaman supaya data yang dilihat...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda, memulihkan akses, serta mengelakkan perubahan profil yang tidak diminta.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat tetapan asas, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod masa, jumlah, rujukan, serta status transaksi. Rekod ini digunakan bagi pemadanan akaun, penyelesaian pertikaian, dan pemeriksaan keselamatan dalaman.

Akses dalaman

Akses staf kepada data anda dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan melihat butiran yang perlu untuk menjawab kes, manakala rekod pembayaran dan keselamatan dikendalikan oleh pasukan yang diberi kebenaran khusus.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan, pertikaian transaksi, dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamar, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau pembayaran.

Jawapan ringkas tentang privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun anda, termasuk nama akaun, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk, dan penanda peranti. Kami juga merekod aktiviti penting untuk keselamatan serta sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status tambah nilai atau pengeluaran, dan menyiasat pertikaian. Data yang disimpan biasanya meliputi rujukan transaksi, masa, jumlah, dan keputusan pemprosesan.

Tidak. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau kata laluan bank FPX anda. Jika sokongan memerlukan bukti transaksi, kaburkan butiran sensitif sebelum menghantar tangkapan skrin.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan tetapan asas, dan mengenal pasti corak log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun ciri keselamatan tertentu mungkin tidak berfungsi tanpa kuki yang perlu.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu atau pembetulan data profil melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan mungkin meminta bukti tambahan untuk melindungi akaun daripada perubahan palsu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data boleh disimpan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, atau pematuhan yang sah, kemudian dipadam, disamar, atau dihadkan apabila tidak lagi diperlukan.

Hubungi kami secepat mungkin melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Sertakan masa kejadian, peranti yang anda gunakan, dan perubahan yang anda nampak supaya kami boleh menyemak log keselamatan dengan tepat.